13歳以降調査Q&A

参加手続きについて

アプリを入れなくても参加できますか?

アプリを使用せず、Webブラウザから参加者ポータルWeb版をご利用いただくことが可能です。

子どもがスマホを持っていません。

保護者様の端末を用いて、以下の方法にてご参加いただけます。

方法① アプリのアカウントを切り替えて使用
保護者用と子ども用、別々のアカウントがあるので、使用したい方のアカウントでログインします。
保護者様と同じスマートフォンをご使用いただく場合、アプリホーム画面からログアウトし、アカウントの切り替えを行います。
ログアウト後、ログイン画面が表示されますので、ログインしたい方のID・パスワードを入力し、ログインしてください。
方法② アプリとWeb版を併用
保護者様はアプリを使用し、お子さま用に参加者ポータルWeb版をご利用いただくことが可能です。
Web版のログイン頁をブックマーク、もしくはスマートフォンの待ち受け画面にショートカット作成すると便利です。
※Web版はパソコンでのご利用もできます

親は続けたらよいと思っていますが、子どもが迷っています。

まずは18歳までの調査について、保護者さまのお気持ちでご回答ください。

お子さまの調査については、お子さまの意思に沿ってログインや回答を保留していただくことも可能です。

操作について

認証メールが届きません

迷惑メールをご確認ください。メールは以下の内容で送信されます。

メール件名:【重要】確認コード送付のお知らせ【エコチル調査】
メール送信者:エコチル調査参加者ポータル<no-reply@jecs.go.jp>

※ドメインの受信制限をしている場合は、「@jecs.nies.go.jp」 を受信できるよう設定してください。
※上記で解決しない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。お問い合わせ

ID・パスワードについて

ID・パスワードを忘れてログインできません

下記のお問合せフォームよりご連絡ください。

ご連絡時に、保護者用ID・パスワード、子ども用ID・パスワードのどちらをお忘れかお知らせください。

お問い合わせ

ID・パスワードは
ログインに必要です
大切に保管を
お願いいたします

ID・パスワードがいくつもあって分かりません。

13歳以降調査では、①保護者用、②子ども用の2種類(下記)があります。

種類 用途 お届け時期
①保護者用アカウント
(ID・パスワード)
・13歳以降調査の継続手続き
・Web質問票への回答
小学6年生の春~夏
②子ども用アカウント
(ID・パスワード)
・Web質問票への回答 保護者様がログインし同意回答した翌日、保護者アカウントに配信される
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Web質問票について

Web質問票のプレビューが届きましたが回答できません。プレビューってなに?

プレビュー画面で、質問票への回答はできません。お子さまの回答の可否設定のみ可能です。
実際の「子ども質問票」は、子どもアカウントに配信されます。

質問票のプレビューとは…
「子ども質問票」が配信される前に、内容を保護者様に確認いただくための機能で、保護者アカウントに届きます。
この時、お子さまに回答させたくない質問票については「回答させない」を選ぶことで、お子さまへの質問票配信を止めることができます。
プレビュー確認できる期間は「子ども質問票」が配信される前日までです。
プレビュー期間が過ぎると、自動的に子どもアカウントに質問票が配信されます。

ポイントについて

貯めたポイントに有効期限はありますか

あります。ポイントごとに有効期限が異なります。

マイページの「ポイント管理」→「ポイント履歴」に、取得したポイントごとに有効期限が表示されています。
有効期限が過ぎるとポイントは失効してしまうため、期限内に交換して下さい。

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ポイントが貯まってきた!どうすればよいですか?

マイページの「ポイント管理」→「ポイント交換する」から希望のギフトを選択し、発行されたURLから「選べるe-gift」を経由して、ギフトコードに交換してください。

  • ポイント交換できるギフトのリスト 参加者ポータルポイント交換リスト
    1ポイント=1円相当。ただし、PayPayは95%レート(1000ポイント→950円)
    ※交換先や交換レートは予告なく変更する場合があります。
  • 選べるe-giftについて(ギフトに応じた交換方法もこちらから) 選べるe-GIFTの使い方

ギフトコードに交換する前に画面を閉じてしまった!

ギフトコード交換用に発行されたURLは、ご登録いただいたメールアドレスにも送られています。
ギフトコードへの交換が完了するまで、このメールは大切に保管してください。

ポイント交換で発行されたURLの有効期限ってあるの?

ギフトコード交換用のURLは、発行日から半年が有効期限となります。

有効期限が過ぎるとギフトコードへの交換はできません。必ず期限内にギフトコードに交換してください。

交換したギフトにも
それぞれ有効期限があります
期限内にご利用ください